VRATILI STE SE?

TREBA VAM POMOĆ DA PONOVO PRIKLJUČITE STRUJU, VODU ILI TELEFON?

Koja je Vaša obaveza?

TELEFON

Povratnici moraju u roku od 90 dana od momenta stupanja u posjed svoje imovine podnijeti zahtjev za ponovni priključak svog predratnog telefonskog broja u pošti prebivališta, uz uplatu takse koja ne može prelaziti iznos od 50 KM.

Ukoliko nisu dobili odgovor ili je odgovor negativan, mogu se obratiti najbližem pravnom centru, koji u njihovo ime službeno istupa prema nadležnoj pošti i traži pojašnjenje razloga neprikljucenja.

KAKO VAM MOŽEMO POMOĆI:

Po dobijanju negativnog odgovora, kancelarije za besplatnu pravnu pomoć će, uz Vašu saglasnost, sačiniti žalbu Savjetodavnom komitetu OHR-a za telefonske priključke, na propisanom tipskom formularu, a Komitet ima mandat da ukoliko ustanovi nepravilnost vrši pritisak na poštu da izvrši priključak.

STRUJA i VODA

Povratnici podnose zahtjev za ponovni priključak na vodovodnu mrežu vodovodnom poduzeću u općini prebivališta, bez naknade, odnosno bez propisane takse.

Zahtjev za ponovno priključenje električne energije podnosi se elektrodistribuciji u općini prebivališta. U skladu sa članom 5, Memoranduma o razumijevanju o priključenju stambenih objekata povratnika na elektrodistributivnu mrežu, ponovno priključenje je besplatno i osolobođeno od bilo kakvih taksi.

Uz zahtjev trebate priložiti dokaze da ste odjavili prijašnji status raseljene osobe, kao i dokaz da ste svoj povratak verificirali u mjestu povratka (za Federaciju je to MRO - Općinski centar za repatrijaciju, a za Republiku Srpsku to je OMI-Ministarstvo izbjeglih i raseljenih osoba).

KAKO VAM MOŽEMO POMOĆI:

U slučaju negativnog odgovora možete se obratiti najbližoj kancelariji za besplatnu pravnu pomoc, koja će u Vaše ime, službenim putem, traži pojašnjenje o razlozima nepriključenja na mrežu od nadležnog poduzeća.  Kancelarija takoder, po vlastitoj procjeni, može zatražiti i pomoć, odnosno posredovanje UNHCR-a.

POVRATAK: PONOVNI PRIKLJUČAK NA ELEKTRIČNU MREŽU

Potpisivanjem Memoranduma o razumijevanju između Ministarstva za izbjeglice i raseljena lica BiH, entitetskih ministarstava za energetiku i javnih preduzeća za proizvodnju i isporuku električne energije, problem ponovnog ostvarivanja prikljucka elektricne energije, sa kojim su se susretali mnogi korisnici usluga besplatne pravne pomoci udruženja "Vaša prava", konacno dobija svoj epilog. "Konacno smo izjednaceni", govori nam Zineta, povratnica u Republiku Srpsku koja se susrela sa problemom ostvarivanja prava na prikljucak elektricne energije i koja, nakon što se obratila Kancelariji za pravnu pomoc u Goraždu, ostvarila svoje pravo.

Prema podacima kojima raspolažemo, najcešci problemi kod ostvarivanja ponovnog prikljucka elektricne energije, a zbog kojeg su se gradani obracali za pomoc, bili su prevelika naplata troškova ponovnog prikljucenja na elektricnu mrežu, odnošenje mjernih uredaja od elektrodistribucija i privremenih korisnika, te zahtjevi elektrodistribucija za postavljanje brojila odredenih marki ili izmještanje brojila na vanjske zidove. Troškovi ponovnog prikljucka na elektricnu mrežu dosezali su iznose i do hiljadu konvertibilni maraka.

"Povratnici u Federaciju BIH dobiju struju za 24 KM a mi dobijamo specifikaciju troškova", žalili su se povratnici na diskriminaciju u ostvarivanju prava ponovnog priključka na elektricnu mrežu, koja se odnosi na najugroženiju kategoriju stanovništva u BiH - raseljena lica. Ovakva situacija bila je rezultat samovoljnog ponašanja ektrodistribucija i na samom startu postavljenih kocnica u ostvarivanju prava na povratak.

Kancelarije udruženja "Vaša prava" prisutnošcu na terenu neprekidno su se susretali sa tim problemom, poduzimali razne aktivnosti, neprekidno isticali prisutnost diskriminacije po ovom pitanju te aktivno ucestvovali na sastancima na kojima su bili prisutni predstavnici elektrodistribucija i medunarodne zajednice.

Epilog ovih aktivnosti je novopotpisani sporazum i izjednacavanje uslova ostvarivanja prikljucka elektricne energije povratnicima u oba entiteta.

Prema Sporazumu, povratnicima na cijeloj teritoriji Bosne i Hercegovine osigurava se jednak i nedeskriminirajuci pristup elektrodistributivnoj mreži. Povratnici na cijeloj teritoriji Bosne i Hercegovine izjednaceni su u uslovima prikljucka tako da, prema sporazumu, nemaju obavezu nabavljanja i finansiranja brojila. Elektropreduzeca ce, u slucaju individualnih povrataka u stambene jedinice, osigurati monofazno brojilo, prihvatace brojila postavljena od donatorskih organizacija, elektropreduzeca nece naplacivati jednokratnu naknadu za angažovanu snagu elektricne energije, nece se naplacivati taksa za prijavu prikljucka i nece se naplacivati troškovi radne snage za prikljucak do 50 metara, ako se prikljucak ne mijenja u odnosu na predratni.

Ovo dokazuje da zajednicke aktivnosti svih, ukljucujuci i "Vaša prava", mogu dovesti do napretka u ostvarivanju povratka u Bosni i Hercegovini i ukazuje na pojavljivanje pozitivnog stava svih po pitanju povratka i poštivanja Anexa 7. Dejtonskog mirovnog sporazuma.

Nacin ostvarivanja ponovnog prikljucka elektricne energije u slucaju Zinete i drugih povratnika je znatno olakšan. Posao kancelarija za besplatnu pravnu pomoc po ovom pitanju ostaje da prati primjenu sporazuma, pomaže povratnicima u ostvarivanju prava iz ovog sporazuma a sve u cilju postizanja krajnjeg cilja - istinskog povratka.

PRAVNA POMOĆ

PONOVNO PRIKLJUĆENJE TELEFONA

Prije rata sam uplatio priključak i bio priključen na telefonsku mrežu te imao pretplatnički broj. Kuća mi je vraćena i stvarni sam povratnik u prijeratno prebivalište u RS. Po ulasku u posjed kuće isključen sa telefonske mreže. Na zahtjev da mi telefon puste u funkciju Telekom RS mi je zatražio da uplatim iznos od 50 KM. Da li sam obavezan platiti traženi iznos, ako sam već prije rata platio priključak u mnogo većem iznosu?

Prema Odluci o ponovnom priključku izbjeglica i raseljenih lica na telefonsku mrežu koju je, 30. jula 1999. godine, donio Ured Visokog predstavnika, povratnici su obavezni podnijeti zahtjev za ponovno priključenje na telefonsku mrežu u roku od 3 mjeseca nakon povrata svoje imovine. Pri tom su obavezni Telekomu u (RS) odnosno PTT (u F BiH) uplatiti iznos od 50 KM. Znači Vi nećete platiti punu cijenu priključka, koju ste već platili ranije prilikom uvođenja telefonske linije, nego samo troškove ponovnog priključenja na već postojeću telefonsku mrežu.

DUG ZA CENTRALNO GRIJANJE

Javno preduzeće je protiv mene podnijelo tužbu radi naplate duga po osnovu isporučenog grijanja. Da li mogu ovlastiti svog komšiju da me zastupa u tom postupku, jer sam lošeg zdravstvenog stanja. Napominjem da iznos za koji sam tužena ne dugujem, jer mi zbog kvara u zgradi grijanje nije ni isporučeno, a o čemu je komšija kojeg bih ovlastila u potpunosti upoznat.

Prema novom Zakonu o parničnom postupku Vaš punomoćnik može biti advokat, Vaš bračni (vanbračni drug) ili Vaš srodnik po krvi ili po tazbini. Dakle, ne možete opunomoćiti komšiju da Vas zastupa u tom postupku, ali ga možete predložiti kao svjedoka da se u postupku izjasni na okolnosti kvara u zgradi i problema oko isporuke grijanja.

Ne možete ostvariti svoje pravo?

Potrebna Vam je pravna pomoć?

Za besplatnu pravnu pomoć obratite se u najbližu kancelariju Udruženja "Vaša prava BiH"